Отказное письмо для Озон

Отказное письмо необходимо в тех случаях, когда продукция не попадает под обязательное подтверждение соответствия — ни в форме сертификата, ни в форме декларации. С 1 сентября 2022 года действует Постановление Правительства РФ № 2425 от 23.12.2021 г., которым утвержден единый перечень товаров, подлежащих обязательной сертификации или декларированию соответствия. Если продукция отсутствует в этом перечне, а также не подпадает под действие технических регламентов Таможенного союза (ТР ТС, теперь — ЕАЭС), допускается оформление отказного письма.

Среди товаров, для которых возможно получение отказного письма:

• ювелирная бижутерия (серьги, кольца, браслеты, цепочки, кулоны, бусы);

• инструменты для дома, ремонта и сада (неэлектрические);

• аксессуары и товары для животных, за исключением кормов и ветеринарных препаратов;

• сувенирная продукция;

• спортивный инвентарь и тренажёры без электроники;

• предметы интерьера, декора и текстильные изделия без контакта с кожей;

• хозяйственные товары, не требующие подключения к сети.

Важно понимать, что каждая категория оценивается отдельно. Для корректного оформления письма проводится проверка кодов ТН ВЭД, а также анализ назначения и состава продукции. Это исключает ошибки и снижает риск отклонения документов со стороны маркетплейса.

Как оформляется отказное письмо для Ozon

Процедура достаточно понятна и, как правило, занимает минимум времени, особенно при обращении в профессиональный центр сертификации. Этапы следующие:

1. Клиент подаёт заявку на оформление документа.

2. Специалисты центра запрашивают и изучают полную информацию о товаре: ассортимент, коды ТН ВЭД, фотографии, описание и область применения.

3. Заключается договор на оказание услуги.

4. На основании анализа подготавливается проект отказного письма.

5. После согласования — клиент получает оригинал документа в бумажном или электронном формате.

Оформление осуществляется на официальном бланке организации с подписью и печатью, что делает документ юридически корректным. Он принимается как на Ozon, так и на других площадках — Wildberries, Яндекс Маркет, KazanExpress, СберМегаМаркет.

На какие товары для Ozon оформляется отказное письмо?

Не вся продукция, представленная на маркетплейсах, подпадает под обязательные формы оценки соответствия. Это и создаёт спрос на оформление отказных писем. Такой документ выдается на те виды товаров, которые не включены в актуальные перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации или декларированию. В этот список обычно попадают:

• бижутерия: серьги, кольца, цепочки, браслеты, кулоны, бусы;

• ручной и садовый инструмент (если он не содержит электрических или электронных компонентов);

• товары для животных (исключая корма);

• сувенирная продукция;

• неэлектронные спортивные тренажёры;

• предметы декора и бытовые товары.

Каждый конкретный товар нужно проверять индивидуально. Зависит всё от кода ТН ВЭД и его характеристик. Иногда предприниматель уверен, что сертификация не требуется, а в реальности ситуация обратная — это создаёт проблемы при продаже на маркетплейсах. Именно поэтому перед подачей документации на Ozon логично обратиться в сертификационный центр и проконсультироваться.

Какие документы потребуются

Для подготовки отказного письма от предпринимателя или компании запрашиваются:

• заявка на оформление документа;

• полная информация по продукции, включая назначение, категорию, коды ТН ВЭД;

• карточка продавца с реквизитами: ИНН, ОГРН, наименование и адрес.

На практике список может быть расширен, если товар относится к особой категории (например, детская продукция или текстиль). В таких случаях специалисты могут запросить состав, фотографии упаковки или иные подтверждающие сведения.

Порядок оформления отказного письма для Ozon

Процесс оформления отказного письма, если вы обращаетесь в надёжный центр, выглядит следующим образом:

1. Вы направляете заявку и краткое описание продукции.

2. Специалисты анализируют ваш запрос, сверяются с действующими перечнями и дают ответ — можно ли выдать отказное письмо.

3. Заключается договор на оказание услуги.

4. Готовится макет документа — вы можете его согласовать или внести правки, если потребуется.

5. После финального утверждения документ оформляется официально на фирменном бланке и передаётся вам.

Письмо действительно при условии, что в характеристиках товара и законодательной базе не произойдут изменения. Также стоит помнить: если вы меняете юрлицо, на которое зарегистрирован магазин на Ozon, или товарный ассортимент, отказное письмо потребуется заново.

Цена и сроки оформления в Москве

Стоимость оформления отказного письма зависит от количества позиций и уровня детализации по каждой из них. В среднем оформление одного документа стоит от 4000 рублей. Сроки — от 1 до 2 рабочих дней, в зависимости от загруженности центра и полноты предоставленных сведений.

Характеристики документа:

• Стоимость: от 4000 ₽

• Срок оформления: 1–2 рабочих дня

• Срок действия: бессрочно (при условии, что не изменяются данные о продавце или продукция не попадает в обновлённые перечни сертификации)

Если в будущем будут изменены реквизиты компании или обновлены перечни регламентируемой продукции, отказное письмо оформляется повторно — с учётом новых данных.

Почему стоит оформить отказное письмо через профессиональный центр

Если вы производитель или импортер и планируете продавать продукцию через Ozon и другие маркетплейсы, оформление разрешительной документации — не формальность, а обязательный этап. Вопрос не только в соблюдении требований площадки, но и в обеспечении легальности вашей работы. Центр сертификации выполняет задачи, связанные с оформлением отказных писем, сертификатов и деклараций ежедневно, а значит — вы экономите время и снижаете риски.

Обратившись к специалистам, вы получаете:

• легальный и корректно составленный документ, принятый всеми маркетплейсами;

• сопровождение и консультации от момента подачи заявки до регистрации товара;

• оперативность оформления: от 24 часов в зависимости от категории продукции;

• гибкие цены, особенно при оформлении нескольких товарных позиций.

Какие ещё документы нужны для размещения товаров на Ozon

Прежде чем выйти на маркетплейс, предпринимателю потребуется собрать и загрузить на площадку следующий комплект:

• договор с Ozon (оферта либо индивидуальное соглашение);

• свидетельство на зарегистрированный товарный знак или письменное подтверждение прав на бренд;

• учредительные документы компании или ИП;

• разрешительная документация на продукцию: сертификат соответствия, декларация или отказное письмо.

Этот комплект является стандартным. Без него регистрация карточки товара невозможна, а нарушение условий может привести к блокировке учётной записи или штрафным санкциям.

Если вы планируете разместить продукцию на Ozon и ищете надёжного партнёра по оформлению отказных писем — рекомендуем обратиться в центр сертификации Сертраст. Мы оформим все необходимые документы под ключ, проверим корректность данных, проконсультируем по категориям продукции и оперативно подготовим отказное письмо с учётом всех требований маркетплейсов.

Коротко о главном

Если вы работаете с Ozon или планируете выход на эту площадку, проверьте, входит ли ваша продукция в перечни сертификации. Если нет — оформите отказное письмо, чтобы спокойно разместить товар без задержек со стороны модерации. Это быстро, доступно по цене и избавляет от лишних проверок. Главное — обратиться в надёжный сертификационный центр, который не только оформит письмо, но и проконсультирует по специфике вашего ассортимента.

Центр сертификации «Сертраст» предлагает оформление отказных писем по Москве и регионам. Мы работаем по официальным реестрам, действуем в рамках аккредитации, проверяем документацию, консультируем по срокам и нюансам, не затягиваем с оформлением. Если вы не хотите разбираться в тонкостях сами — просто доверьте задачу нам.