Сертификат ГОСТ Р ИСО/ТУ 16949-2009 выдается организациям, которые подтверждают наличие системы менеджмента качества при предоставлении всевозможных сервисных услуг в автомобилестроительной промышленности. Т.е. этот документ может быть предоставлен и производственным предприятиям, и пунктам технического обслуживания транспортных средств. Сертификация данного плана осуществляется на добровольной основе. Сертификат ИСО оформляется на русском языке.
Автомобилестроение – это отрасль, которая нуждается в постоянном контроле, т.к. ошибки на производстве и в менеджменте могут привести к непоправимым последствиям. Сертификация ИСО является одним из способов контроля на предприятии. Ее основными целями являются:
Национальный стандарт качества менеджмента ГОСТ Р ИСО/ТУ 16949-2009 содержит определенные требования, описанные в следующих разделах:
При оформлении сертификата национального стандарта качества нужно обратиться в сертификационный центр, который имеет соответствующую государственную аккредитацию и большой опыт работы в сфере консалтинговых услуг. Это можно сделать по телефону, электронной почте или путем личного обращения в офис компании. После этого нужно оформить заявление по установленному образцу и предоставить необходимый пакет документов.
После анализа всей информации, дистанционного аудита предприятия и выезда эксперта на место сотрудники сертификационного центра выдадут сертификат или оформят обоснованный отказ. В любом случае владельцам предприятия будет предоставлен перечень рекомендаций по улучшению системы. После получения сертификата компания имеет право размещать знак ИСО 16948-2009 на свою продукцию.
Наличие сертификата ГОСТ Р ИСО/ТУ 16949-2009 на предприятии имеет ряд преимуществ, в число которых входит:
Также после проведения аудита менеджмента компании существенно увеличивается эффективность использования ресурсов. Сертификация по ГОСТу подтверждает факт надежности организации в глазах поставщиков, инвесторов и потребителей на территории Российской Федерации и стран Таможенного союза.