Международный стандарт ИСО 22301-2014 определяет требования к менеджменту непрерывности бизнеса или СМНБ. Подтверждает устойчивость менеджмента на предприятии, способность выполнять обязанности перед деловыми партнерами в разных ситуациях. В Российской Федерации данному нормативу соответствует ГОСТ Р ИСО 22301.
Документ ISO 22301 впервые был представлен в 2012 году. Его основу составляет национальный стандарт Великобритании BS 25999, в котором использовались модели управления бизнеса в кризисных обстоятельствах.
Что собой представляет ISO 22301
Стандарт является эффективным инструментом, направленным на безостановочное управление предприятием в условиях кризиса. В документе отображена информация основанная на управленческом опыте многих мировых компаний. Внедрение данного стандарта выступает важным этапом развития компании.
В стандарте отображены основные понятия результативности управленческой деятельности при возникновении форс-мажорных ситуаций, включая:
- анализ, мониторинг рисков;
- разработку, использование решений;
- постоянное улучшение работы компании;
- планирование в кризисных условиях;
- способы выхода из кризиса.
Внедрение стандарта ISO 22301 является желаемым для всех предприятий, независимо от сферы деятельности, размера капитала, местонахождения. Наиболее данный документ актуален для тех компаний, которые больше всего подвержены риску. Осуществляющих работу в рисковой обстановке или когда активы постоянно подвержены риску.
В большинстве случаев это финансовые учреждения, организации занимающиеся импортом, предоставляющие услуги в сфере строительства, телекоммуникационных технологий. Для которых важно доказать партнерам и потребителям возможность продолжать работу в сложных условиях.
Преимущества сертификации ИСО 22301-2014
Несмотря на то, что сертификация осуществляется на добровольных основаниях, внедрение стандарта ИСО 22301-2014 предоставляет предприятию массу явных преимуществ:
- получение репрезентативного, детального анализа рисков;
- организация системы, гарантирующей беспрерывную деятельность компании;
- повышение доверие партнеров, потребителей, органов контроля;
- уменьшение внештатных ситуаций, негативно влияющих на процесс бизнеса;
- повышение конкурентоспособности;
- уменьшение страховых выплат и штрафных санкций за нарушения законодательных норм;
- получение комплекса ответных мер на возможные рисковые события.
Наличие документа позволит воспользоваться льготными процентными ставками при необходимости кредитования или подписании договоров страховых случаев.
Внедрение стандарта
При внедрении ИСО 22301 рекомендуется применять модель PDCA. Используемую во всех процессах связанных с СМНБ.
В обязательном порядке осуществляется прохождение внутреннего аудита компании, включающего ряд этапов:
- Plan (создание плана), топ-менеджмент организации должен иметь уверенность в достижении поставленных задач. Создается план учитывая специфику деятельности компании. Отображает цели, задачи, процессы, средства, методы обеспечивающие непрерывность ведения деятельности.
- Do (делай), выдвигаются цели, сроки их выполнения, методы оценки полученных результатов. Контролирует это ответственная группа.
- Check (проверяй) выделяются ресурсы компанией для проверки компетентности специалистов, деятельность которых влияет на систему менеджмента. Сотрудники могут быть отправлены на обучающие семинары, курсы повышения квалификации. Осуществляется аудит готовности к кризису.
- Act (действуй) выдвигаются критерии, которые способны основываясь на результаты предоставить оценку результативности. Полученная информация подлежит корректировке, совершенствуется СМНБ.
Все осуществленные процессы отображаются в документации, разрабатываются для каждого предприятия индивидуально. Что позволяет оценить оценить результаты внедрения.
Сертификат ISO 22301-2014 собой представляет некий технический паспорт, подтверждающий соответствие деятельности организации требованиям международных норм. Действует документ три года.
